كيف تتصل بمسؤول-كيف تقنع الآخرين بفكرة ...الجزائري
 

كيف تتصل بمسؤول-كيف تقنع الآخرين بفكرة-كيف تتصل بعالم-كيف تنكر منكرا علنيا
كيف تتصل بمسؤول

أولا / تعرف على وسائل الاتصال المتاحة من مقابلة شخصية أو مهاتفة أو مفاكسة أو إبراق أو رسائل بريدية .

ثانيا / اسأل الله التيسير وأن يشرح الله صدره وأن يفتح عليه ويلهمه الحق ، وكذلك اسأل الله لنفسك التثبيت وحسن المنطق .

ثالثا / لتكن مخاطبتك له بأسلوب رأيت وقرأت وسمعت ووقفت على ... ولاتكن بصيغة أخبرت أو يقولون .. وحاول قدر استطاعتك حمل إثبات ما تدعيه سواء بصورة أو صوت أو قصاصة ..

رابعا / حالات الاتصال المناسبة ومايلزم لها :

‌أ- المراسلة البريدية العادية : صغ ما تريد كتابته بأسلوب حسن مراعيا فيه ما ورد في الفقرة ثالثا ، حاول أن لا يكون الخطاب مطولا ،وليكن مطبوعا ، أبرز النقاط والكلمات المهمة إما بتكبير الخط أو تثخينه ، ذيل الخطاب باسمك ثلاثيا وعنوانك البريدي وهاتفك ، واصل متابعة الخطاب بالرقم والتاريخ .

‌ب- الإبراق : وهذه الخدمة متوفرة في بعض بلدان الجزيرة العربية فمثلا في السعودية يمكنك زيارة أقرب مكتب برقيات من منزلك أو الاتصال بمركز البرقيات على هاتف رقم 969 وحاول أن تكون البرقية مختصرة متضمنة لما تريد

‌ج- المفاكسة : وينطبق عليها ما ورد في الفقرة ( أ ) .

‌د- المهاتفة : احرص على الحصول على الهاتف المباشر للمسؤول أو مدير مكتبه وحاول أن تتعرف على مدير مكتبه أوالسكرتير وأن توثق علاقتك به ، عرف بنفسك ومكانتك الوظيفية ، حادثة بهدوء مراعيا ما ورد في الفقرة ثالثا ، أطلب رقم فاكسه المباشر وأرسل له خطابا يتضمن ما ذكرته له ليسهل متابعته فيما بعد .

هـ- المقابلة الشخصية : وهذه الوسيلة هي من أقوى الوسائل تأثيرا ، عند عزمك على مقابلة مسؤول راع مايلي :

- راجع ما ورد في الفقرة ثانيا وثالثا .

- احرص على حسن المظهر ولبس المشلح أو اللبس الرسمي في البلد ، إن كان لك منصبا وظيفيا فليرافقك من يعرف بك ويتولى الإجراءات الإدارية في الإستقبال .

- حاول أن توثق علاقتك بمسؤول الإستقبال أو مدير المكتب وأن تأخذ عنوانه الشخصي ، عند سؤال موظف الإستقبال عن الغرض من المقابلة أشعره بأنها لمجرد السلام ، أكتب ما تريد أن تتكلم عنه في خطاب وسلمه للمسؤول أو من ينوب عنه .

- كن هادئا ومتزنا ، تكلم بحقائق قدر المستطاع ، أثن على هذا المسؤول بما فيه ، إن لم يتيسر لك مقابلته فاطلب محادثته بالهاتف ، ثم سلم خطابك لمدير المكتب .
كيف تقنع الآخرين بفكرة

أولا : لابد ان تكون مقتنعا جدا من الفكرة التي تسعى لنشرها ، لأن أي مستوى من التذبذب سيكون كفيلا ان يحول بينك وبين إيصال الفكرة للغير .

ثانيا : استخدم الكلمات ذات المعاني المحصورة والمحددة مثل : بما أن ، إذن ، وحينما يكون .. الخ ، فهذه الألفاظ فيها شيء من حصر المعنى وتحديد الفكرة ، ولتحذر كل الحذر من التعميمات البراقة التي لاتفهم أو ذات معاني واسعة يقول الفيلسوف الفرنسي فولتير : ( قبل أن أناقش أي شيء معك عليك أن تحدد ألفاظك )

ثالثا : ترك الجدل العقيم الذي يقود الى الخصام يقول أحدهم ( اذا أردت أن تكون موطأ الأكناف ودودا تألف وتؤلف لطيف المدخل الى النفوس ، فلا تقحم نفسك في الجدل وإلا فأنت الخاسر ، فإنك إن أقمت الحجة وكسبت الجولة وأفحمت الطرف الآخر فإنه لن يكون سعيدا بذلك وسيسرها في نفسه وبذلك تخسر صديقا او تخسر اكتساب صديق ، أيضا سوف يتجنبك الآخرون خشية نفس النتيجة .. )

رابعا : حلل حوارك الى عنصرين أساسيين هما :-

1- المقدمات المنطقية : وهي تلك البيانات أو الحقائق أو الأسباب التي تستند اليها النتيجة وتفضي اليها .

2- النتيجة : وهي مايرمي الوصول اليها المحاور أو المجادل ، مثال على ذلك :

المواطنون الذين ساهموا بأموالهم في تأسيس الشركة هم الذين لهم حق الإدلاء بأصواتهم فقط ، وأنت لم تساهم في الشركة ولذلك لايمكنك أن تدلي بصوتك ..

خامسا : اختيار العبارة اللينة الهينة ، والابتعاد عن الشدة الإرهاب والضغوط وفرض الرأي وهذا هو هدي الرسول صلى الله عليه وسلم الذي قال عنه أنس ( خدمت رسول الله عشر سنين فوالله ماقال لأمر فعلته لم فعلته ، ولا لأمر لم أفعله لم لم تفعله ) .

سادسا : احرص على ربط بداية حديثك بنهاية حديث المتلقي لأن هذا سيشعره بأهمية كلامه لديك وأنك تحترمه وتهتم بكلامه ، ثم بعد ذلك قدم له الحقائق والأرقام التي تشعره كذلك بقوة معلوماتك وأهميتها وواقعية حديثك ومصداقيته .

سابعا : أظهر فرحك الحقيقي - غير المصطنع - بكل حق يظهر على لسان الطرف الآخر ، وأظهر له بحثك عن الحقيقة لأن ردك لحقائق ظاهرة ناصعة يشعر الطرف الآخر أنك تبحث عن الجدل وانتصار نفسك .وتذكر قول الشافعي رحمه الله عندما قال ( ماجادلت أحدا الا وددت أن يظهر الحق على لسانه ) .

ثامنا : احرص على قراءة بعض الكتب التي تتحدث عن هذه المواضيع مثل كتاب ( كيف تقنع الآخرين تأليف عبدالله العوشن والذي تم اقتباس بعض الفقرات السابقة منه بتصرف ) .

تاسعا : وأخيرا اسأل الله الإعانة والتوفيق وأن يشرح صدر صاحبك للخير وأن يرزقك الاخلاص في قولك وعملك

الجزائري

اخي عمارة الجزائري

فعلا موضوع هام وممتاز وخصوصا للمديرين ورجال البيع والتسويق والفن والهندسة والديكور , بل يشمل جميع طبقات المجتمع حتي علي المستوي العائلي فلابد من الاقناع والاقتناع باسلوب مهذب وجميل وسلوك حضاري يهدف للفائدة وتحقيق الاهداف الطيبة , وليس القصد منها من الاقوي ومن الافضل ومن الصحيح ومن الخطأ .

وكلامك هذا يتفق مع مبدأ التفاوض بين الاطراف الذي يسعي لان يكون كلا الطرفين كاسبافي نهاية المحاورة دون خسارة , حيث سيوثق هذا المبدأ من التعامل العلاقة بين الطرفين ويجعل الثقة والصدق مبدأ للتعامل الحاضر والمستقبل .

شكرا لك اخي الجزائري علي هذا الملخص الجميل الهادف :):)

ونتمني مزيدا من تواصلك المفيد مع تحياتي ;);)

عمارة ..

لو ان المحاور دائما يظهر للاخر اقتناعه ببعض ما يجيء على لسانه ويظهر انبساطه بهذا .... لسوف تجد الطريق اسلك واسهل بكثير ... ولوسف تجده يتبعك في هذا ويظهر رضاه عما تقول ان وجده حقا

الله يجعلني مستحضرين دائما لهذه الخصال الحميدة
وشكرا لك اخي

شكرا
 

شكرا
شكرا جزيلا لكما على الرد الذي أثلج صدري
ما أأسف له أنني أريد أن أفيدكم بمواضيع كثيرة
لكن اليد بصيرة و العين قصيرة
فالتكلفة غالية جدا لوضع موضوع و الحالة المادية:(
لكنني على العموم أحاول
شكرا

ارجون هنا

اهلا وسهلا ارجون .....لاتفتكر الخيمة الساخرة :):)

انت جاي زعلان اليوم .......مالك علي اخينا عمارة الجزائري

بيقول كلام حكم ودرر .......ياخي انت ماشفت كيف كوندليزا رايس وكولن باول يقدم الاوراق لبوش ماباقي غير يبوس رجله

او يقف خلفة كانه صنم ثابت لايتحرك ولا يرمش بعيونه حتي مثل الجندي اليوناني الواقف علي قصر الرئيس اليوناني في اثينا .:):):)

اخي هذا بلدياتك ويفترض ماتزعل منه ابدا وخصوصا وان الرجل لم يخطيء في الفكر ولا في الاختيار .

مع تحياتي ......ونصف الي قلت وكتبت انت مافهمته اخي .;););)

صحا كيم كام
شوف يا خو أنا ماني زعفان ما والو
هدا للي سمى روحو عمارة باين حابس و constipé
واحد ما قالك احنا فالدزاير ما نحبش فيلم هندو؟!:)

إخواني
 

إخواني الكرام
أخي kimkam
90 في المائة من الجزائريين يكرهون الخليجيين ويمقتونهم أشد المقت ويحسدونهم أشد الحسد ويبغضونهم أشد البغض
ويعلم الله أنني لا أريد جزاءا ولا شكورا من أحد بقدر ما أهدف إلى الإستفادة من المنتديات على غلاء النت في الجزائر وبقد ما أريد أن أكسر الحواجز و الحدود المصطنعة
ومشكلة الجزائريين أنهم أينما وجدوا وجدتهم قليلوا التربية و الذوق و الأدب ولهذا فهم مطاردون في كل بلاد العالم اللهم إلا القليل من المحترمين لأنفسهم و للناس
لقد قال هذا الجزائري كلاما جعلني أخرج من جلدي وعظمي وأقول له كلمة ماكان علي أن أقولها وأنا أتأسف لذلك
وكم أتمنى أن أرحل من الجزائر ولا أرى جزائريا ولا ألتقي بهذا الجننس البشري و الله أقولها من صميم القلب
shkopi أريدك أيها الجزائري أن تفهم هذه الكلمة للإخوة العرب
أينما رحل الجزائريون تركوا ********
وأسأل الله أن لا ألتقي بجزائري آخر مثلك
عفوا الإخوة وأعتذر فربما قد تجاوزت الحدود

انا فعلا احتاج الي مترجم لترجمة ملحمة ارجون الغاضب

اراه يصرخ ويتحدث حديثا لا اعرف معناه

امازيغي كلامه مزيج من الفرنس المعرب

وحتي افك رموز امازيغيتك الكلامية اؤجل الرد الحسم .


الاخ عماره

لاتهتم وجهات النظر واختلاف الراي موجود دائما ووجوده دلالة الصحة والعافية ولكن ارجو عدم الانجراف في السب والشتم .

الجزائر شعبها عظيم وبلد المليون شهيد هي البلد الوحيدة التي لقب بهذا اللقب العظيم فهي بلد الشهداء بالرغم من الاحتلال والاستعمار الفرنسي الذي دام 130 سنة الا ان الاصالة والكرم باقية في جذور الجزائريين بقاء الماء في الحياة .

لاتهتم اخي وسر معنا فهناك الكثير الذي يسمع منك , وتاكد دائما انه اينما ذهبت واينما عدت فلن تستطيع اسماع صوتك للجميع فهذه قاعدة الحياة الذهبية ولابد ان تسمع نهنات هنا ونهنات هناك فلا تهتم .

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قلنا عائدون يوما باذن الله و ها قد عدنا
لكن من القائل" ايها الوطن الناكر للجميل لن تكون لك عظامي ابدا "و الكلام موجه للسيد الارجون المسخرة
ويمكن ان تسال يوبا طبعا يخبرك اصل الخيانة من اين و في الانتظار فلــــــــــ


تتواصل الكوابيس:SLEEP:

هلا عائد

زمان عنك وعن كوابيسك الجميلة .....اعتقد الان ذهبت الكوابيس ادراج الرياح فقد ذهب صدام وجاء بريمر والجعفري .....والحبل علي البكرة ماشي سريع ......

ومين يكون حبة السبحة الساقطة قريبا ؟؟؟؟:eek::eek::eek:

اهلا وسهلا بك اخي العزيز وعودا حميدا بدون كوابيس ان شاء الله :):););)