الأخت الفاضلة
إذهبي إلى هذا الرابط
http://hewar.khayma.com/member.php?action=lostpw
واكتبي البريد الإلكتروني الذي سجلتي به للأسم الأول
ثم إضغطي على ( الأيقونة ) الموجوده تحت الفراغ
وستصلك الكلمة السرية إلى بريدك مرة أخرى
إنسخيها
والصقيها كما هي في الخيمة
وقومي بعد ذلك بتغيير الكلمة ، فربما تكون المشكلة في وضعية الكيبورد بين العربي والإنجليزي
أتمنى أن تنجحي .. في ذلك