ليس مسبب الضغظ نفسه او شدته وقوته هي التي تجعل الضغظ مفيدا او مؤذيا , ولكن رد فعلك الشخصي للحدث او الظرف .
وافضل مثال على ذلك هو الطيران : ان بعض الأشخاص يتمتعون بركوب الطائرة بصورة هائلة , ويشعرون بضغظ حسن مفيد , بينما الآخرون في نفس الطائرة يصيحون خائفين , أو حتى في حالة هستيرية , ويشعرون بضغظ ضار .
وفي الفصل (3) , ستقابل شخصا تعرضا لنفس مسببات الضغوظ , الأول ناجح في ادارة الضغوظ , وابتكار اسلوب حياة صحي , أكثر توازنا وأكثر هدفا , بينما يميل الآخر ليصبح متوترا بشكل زائد .
وحينما تقرا عنهما , استمر في سؤال نفسك : مالذي يجعلنا مختلفين .؟.