[المتيم المجهول]

بسم الله الرحمن الرحيم

بحثت عن هذا الفيروس وللأسف لم أجد عنه شيئا في دليل النورتون ..
جرب هذه الطريقة :

اثناء عمل الجهاز اضغط Alt+Ctrl+Shift

وابحث في قائمة البرامج التي تعمل عن اي ملف غريب وقم بإغلاقه

وأنظر ان كانت المشكلة تستمر معك