- أثناء حواري مع الآخرين :
استخدام مهارات الأعضاء
والصورة المثلى لاستخداام مهارات الاعضاء الحوارية اثناء الحوار
نقصد بالاعضاء الحوارية :
1- الفكر واللسان
2- العيون
3- الوجه
4- اليد
5- الجسد والرجلين
1- مهارة استخدام الفكر واللسان في الحوار
أ- لا تتقعر في الكلام
ب- لا تتكلم بملء فيك
ت- استخدم الجمل القصيرة
ث- ان تكون مخاررج الحرروف واضحة فيكون فرق واضح في الحروف المتشابهة ( غ ، ق ) – ( ض ، ط )
ج- لا تعطي كلمة ذات معنيين فقد يعتقد الطرف الآخر معنى غير المعنى الذي تقصده ... م
ح- درجة صوتك يجب أن تكون مناسبة يسمعها الاطراف الاخرى بكل راحة .
خ- ليكن حديثك يميل إلى البطء فإن ذلك ادعى لاستيعاب الاطراف الاخرى لكلامك كما أن الطرح الذي يميل إلى الببطء يعطيك فرصة بأن تستدعي افكار اخرى تخدم موضوعك ، والسيدة عائشة رضي الله عنها ببعد وفاةالرسول صلى الله عليه وسلم لاحظت الصحابة يتحدثون بسرعة فقالت : ( ما كان رسول الله صلى الله عليه وسلم يسرد كسردكم انما كان كلامه فصلاً يفهمه كل من سمعه وانما هي كلمات لو عدها العاد لأحصاها ) .
د- غير وتيرة صوتك وتغيير الوتيرة هو رفع الصوت وخفضه على حسب الفكرة التي تتحدث عنها لأن تغيير الوتيرة يشد انتباه المستمع
ذ- لا تسهب في جزئية قد يكون الطرف الآخر ليس بحاجة إليها .
ر- تحدث بجوامع الكلم وجوامع الكلم هو الكلام القليل ذي المعنى الغزير
ز- ردد اسم الطرف الاخر بين الحين والاخر فإن ذلك يشجعه على استمراريته لمتابعة حديثك
2- مهارة استخدام تعابير الوجه في الحوار
أ- جمود الوجه عند الحديث يقلل من مستوى ارتقاء الحوار كما يقلل جذبك للآخرين ، فيجب ان يتفاعل وجهك مع الموضوع في وجه الحضور حتى يهيأهم للاسمتاع اليك بشغف .
ب- تعبير الوجه يجب أن يناسب الحدث ، فان كنت تحاور مثلاً عن العيد ومفاهيمه فيجب ان يغلب عليك طابع الابتسامة وان كنت تتكلم عن القبر مثلاً فيجب ان يغلب على وجهك طابع الحزن .
ت- طابع الابتسامة وطلاقة الوجه يجب ان يكون في حديثك بشكل عام ، مالم تكن الفكرة فيها ترهيب .
ث- لا تبالغ في القهقهة من باب جذب الاطراف الاخرى فان ذلك يقلل من قيمتك الاجتماعية لديهم .
3- مهارة استخدام العيون في الحوار
أ- وانت تتكلم لا تركز النظر على شخص معين مع وجود اشخاص آخرين حتى لا يعتقد انه هو الوحيد المقصود بفحوى الحديث
ب- وزع النظر بالتساوي لمن يسمعك حتى تولد المحبة والمودة
ت- للعيون لــغــة ... فأنت تستطيع ان تقرأ من عيونهم مستوى حوارك .. فإن كانت عيونهم مستوى حوارك ..فإن كانت عيونهم مركزة اليك فهذا يدل على ان درجة انتباههم عالية وان كانت عيونهم ناعسة او ينظرون الى اعلى السقف او اسفل الارض او الى الخارج فهو يدل على ان حوارك غير ناجح
ث- يجب ان تتفاعل عينك مع الفكرة فتجحظ عينك عندما تتحدث عن موضوع ترهيبي مثل ششدة النار ، وترخي عينك عندما تتكلم عن موضوع ترغيبي مثل الجنة ولعل هناك من انسكبت دموعه بغزاره عندما تكلم عن خشية الله في السر والعلن
ج- لا تشغل عينك في موضعين مختلفين فإن ذلك يربك الطرف الآخر فتشغل جزء من تفكيره ولا يركز تركيزاً كاملاً مع حديثك
ح- لا تنظر الى مواطن غير مرغوبة مثل النظر الى اسفل اماكن ارجل المستمعين او الى اعلى خاصة ان الفكرة التي تتحدث بها لا تمت بصلة لمكان نظر عينك
.. يتبع ..