دورة ( فن الإتيكيت والآداب الإجتماعية )

[الوافـــــي]

إتكيت الحديث

" كان كلام رسول الله صلى الله عليه وسلم فصلا يفهمه كل من سمعه "

يقول أرسطو :
" ليست الشجاعة أن تقول كل ما تعتقد ، بل الشجاعة أن تعتقد كل ما تقوله "


قبل الكلام مع الآخرين تذكر الآتي :

- ( خير الكلام ما قل ودل ) ، قلل كلماتك واهتم بكلام الآخرين
- إذا أردت أن تكون مهما فعليك أن تكون مهتما
- طريقة حديثك تعبير عن شخصيتك وثقافتك وبيئتك
- فكّر بما تقوله قبل أن تنطق به
- ضع نفسك مكان الآخرين ثم أسمعهم من الكلام ما تحب أن تسمع
- دع محدثك يحدثك بما يحب ، وكن مستمعاً جيداً
- كم من الناس أحببته من كلامه ، وأناس آخرين تكرههم من كلامهم
- تكلم ببساطة وبدون تكلف


أثناء الحديث

- انظر إلى الشخص الذي تتحدث معه وإذا كنت تتحدث مع مجموعة وزع النظر على الجميع ( لا تركز على شخص و تهمل الآخرين )
- في المحافل يستحسن إن تتكلم مع من يقف بجانبك
- راعي مشاعر الآخرين
- تحدث بصوت معتدل وواضح وبهدوء
- استمع ضعف ما تتكلم ، لديك أضراس كثيرة لتغلق فمك
- لا تكذب المتحدث مهما كنت متأكدا من ذلك
- لا تجادل .. واعلم إن أفضل السبل لكسب جدال هو تجنبه
- حافظ على مشاعر الآخرين ، واختر كلماتك بعناية
- لكي تصبح متحدثاً بارعاً .. كن مستمعاً طيباً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه
- إذا أردت إن يسر بك الناس .. تكلم فيما يسرهم ويلذ لهم


تجنب أثناء الحديث مع الآخرين ما يلي :

- التكرار
- حلف الأيمان
- المراهنة " دليل ضعف الحجة "
- الغيبة والنميمة ( الغيبة أشد من الزنا ، والفتنة اشد من القتل )
- إياك والحديث في جانب يتعلق بحياة شخص غير موجود
- الاشمئزاز
- لا تدخل مع العنيد أو الثرثار في حوار
- المواضيع الحساسة
- المصطلحات الأجنبية والفنية - بقصد التباهي / عربي انجليزي " يمكن إن استخدم بعض المصطلحات الأجنبية ولكن عند الضرورة "
- نقل الأخبار - ابتعد عن نقل الأخبار .. نقل خبر خاطئ ... قد يؤثر على مصداقيتك
- إياك أن تنطق كلمة وأنت غير متأكد منها
وهذا مثال :
زار وفد عربي الصين ، وعند الوليمة سأل الرئيس الموجودين ماذا تشربون ، أجاب أحدهم بكلمة صينية تعلّمها ولكن لا يعرفها بدقة فقال : تشي تشي وكان يقصد الحليب ، احمر وجه الرئيس ، وعندما سألوا عن السبب اتضح إن هذه الكلمة تعني حليب الأم

.. يتبع ..